Комментариев : 1

ЗВУКОВОЙ БАРЬЕР

Автор Добавил в Lifestyle | Арт | Сергей Мазур 16 января 2014 г.

Всю глубину влюбленности в Алматы я осознал только через год проживания на западе Казахстана. Нет, Атырау оказался вполне гостеприимным, но все-таки город яблок для меня родной. Впрочем, этот рассказ не об Атырау и даже не о южной столице.

 

Иллюстрации: Олжас Исенов

 

Итак, вернувшись в Алматы я не заметил больших перемен: по-прежнему прекрасный вид из окна на горы, вечно недовольные лица водителей и так и не заасфальтированная дорожка от дома к супермаркету. Кстати, супермаркет-то меня и удивил. Перестановка торгового оборудования сделала навигацию гораздо логичней, но многие покупатели, скорее, всего этого даже и не заметят. Торговый зал стал на порядок светлей, а персонал начал с неподдельной щедростью раздавать приветственные «Салеметсизбе» каждому входящему. «Видимо, сменился управленец…» – подумал я. И тут же в этом убедился: передо мной стоял молодой парень лет 28-30.

 

Несмотря на бейдж с надписью «менеджер», он с трепетом выполнял функции мерчендайзера, поправляя упаковки конфет, с точностью египетских строителей пирамид. На мой вопрос о поиске нужного мне тоника, парень отвлекся от конфетно-инсталяционного искусства и проводил меня до нужного стеллажа. Именно проводил, а не просто указал направление движения.

 

ЗВУКОВОЙ БАРЬЕР

 

Мой следующий визит в этот супермаркет случился через пару дней. Я потратил несколько минут, изучая наполнение пяти холодильников в поисках нужного мне килограммового мороженого. Увидев проходящего мимо старого-нового знакомого менеджера, я с надеждой поинтересовался о наличии заветного сливочно-шоколадного кирпича. Менеджер с сожалением признался в отсутствии продукта, но спустя полторы секунды тихонечко порекомендовал прогуляться в соседний магазин, где он совсем недавно видел искомую замороженную радость. Не обманул! Моя миссия вновь была выполнена.

 

Через месяц я в очередной раз забежал в этот продуктовый молл. В центре торгового зала я сразу увидел своего «спасителя», мне нужно было срочно найти чилийское вино, а винная полка была невероятных размеров. Я буквально подлетел к менеджеру, который, не обращая на меня никакого внимания, продолжал заниматься своей профессиональной деятельностью. Я стоял сбоку и немного позади. Отдышавшись после пробежки из дома, я выдавил из пересохшего горла: «Извините, не подскажете где тут чилийские вина?». Парень, не оборачиваясь, продолжал менять ценники на полке с алкоголем. Я подошел ближе. Попав в зону видимости менеджера, я наконец был удостоен отточенной фразы: «Добрый вечер. Чем я могу вам помочь?». Я повторил вопрос... Во время своего «повествования» я заметил странную деталь: обычно во время беседы люди смотрят в глаза, этот же молодой человек буквально заглядывал мне в рот. Сначала я не придал этому значения, ведь основные мощности моего мозгового процессора были задействованы поиском вина. «Вот уже в третий раз меня выручает один и тот же человек!» – отметил я про себя, а вслух сказал: «Большое спасибо!». В этот момент я заметил за ухом моего собеседника слуховой аппарат. Так. Стоп. Так вот в чем дело! Оказывается, этот парень глух. Он не игнорировал меня пару мгновений назад, а попросту не слышал. Он не заглядывал мне в рот, он читал по губам. Если бы вы спросили меня раньше о том, может ли человек с такой особенностью управлять огромным сетевым супермаркетом, я бы без капли сомнения ответил: «Нет!». Теперь я понимаю, что этот джентльмен смог удивить меня. Меня, человека с 10-летним опытом работы в сфере сервиса! Восхищаюсь. Радуюсь. Продолжаю удивляться нашему Миру.

Комментарии


Схожий материал

ФАКТОР РИСКА

Колонки , 3 декабря 2014 г.

ТОТ САМЫЙ… НОВЫЙ ГОД

Колонки , 15 февраля 2013 г.

АННА ИОТКО

8 января 2015 г.

Son Pascal

Паблик , 4 сентября 2012 г.

Сергей Шабунин SS

Стиль , 21 июня 2012 г.

VINCENZO BRANDONISIO

FASHION , 10 октября 2013 г.

КИРИЛЛ МЕЙСТЕР

Паблик , 10 сентября 2015 г.

РАЗГОВОРЫ О ЛЮБВИ

Lifestyle , 6 декабря 2013 г.

ТИМ ИВАНОВ

17 марта 2015 г.

ЕРКЕШ ШАКЕЕВ

Паблик , 3 февраля 2015 г.

Tamima Design

Стиль , 13 июня 2012 г.

МАДИНА САДВАКАСОВА

Персоны , 24 октября 2016 г.

КАК СТАТЬ ЧЕМПИОНОМ

Lifestyle , 11 августа 2014 г.

Кто-то говорит...

Lifestyle , 10 июля 2012 г.

DJ RAVIN

Персоны , 12 августа 2014 г.

FRENCH HOUSE

Lifestyle , 4 июля 2012 г.

KARINA GRA

Персоны , 22 июля 2015 г.

Этюд в серых тонах

Колонки , 6 августа 2012 г.

Мы в продаже

Скачать PDF #1 MAG №1(61) 2017
Скачать PDF #1 MAG №7(55) 2015
Скачать PDF #1 MAG №6(54) 2015
Скачать PDF #1 MAG №5(53) 2015
Скачать PDF #1 MAG №4(52) 2015

Блиц

10 ДЖЕНТЛЬМЕНОВ КАЗАХСТАНА ПОД ЭГИДОЙ CHIVAS

Быть джентльменом равносильно тому, ...

ALTER EGO - ЕВГЕНИЙ КОНОВАЛОВ

, 21 февраля 2014 г.
Быть директором модельного агентства ...

ALTER EGO - VAGAART

, 24 октября 2013 г.
Мужские черты лица нужны ...

ALTER EGO - Гурген Басенцян

, 2 октября 2013 г.
Настоящая мужская внешность - ...

ALTER EGO - Роман Миронов

, 20 июня 2013 г.
Фото: Vagaart Я на ...

Новости

Персоны , 20 сентября 2017 г.

Анель Сагитова

Персоны , 10 июля 2017 г.

Dwight Rhoden

TRAVEL , 3 июля 2017 г.

ОТКРЫТИЕ REGENT POOL CLUB RESIDENCES ...

FASHION | Персоны , 30 июня 2017 г.

БАРРИ ТЕВАНИ

29 июня 2017 г.

DAMAC Properties в первые представили ...

Паблик , 27 июня 2017 г.

The Good Life

Паблик | Персоны | СПОРТ , 7 июня 2017 г.

INVICTUS

TRAVEL , 4 июня 2017 г.

Этим летом вас ждут пляжи, ...

TRAVEL , 3 мая 2017 г.

Royal Mirage, Dubai

Lifestyle | Паблик , 1 мая 2017 г.

The Great Gatsby Ballet